星島讀者 民意調查:旅客權益一班由維多利亞飛多倫多的客機準備起飛時,因有兒童不肯扣安全帶而延誤,全機乘客需翌日另乘航班。
1. 事件主要責任在哪一方?
兒童家長
航空公司
雙方均有責任
純屬「意外」,無人需負責任
不知道或無意見
2. 如果你是涉事家長,多番勸喻兒童仍無效,會怎做?
強行把兒童按在座位扣上安全帶
要求機組人員協助強行為兒童扣上
繼續勸喻,直至兒童聽從
主動與兒童下機,以免延誤其他乘客
交由機組決定,配合安排
3. 航空公司應該怎做?
指示家長強行為兒童扣上安全帶
機組協助家長強行為兒童扣上
如勸喻無效,立即下令家長帶兒童下機
4. 航空公司應否向受延誤乘客賠償?
應該
不應該